1.1 Acheteur
Nom officiel: Agence Nationale des Titres Sécurisés
1. Acheteur
2. Procédure
2.1 Procédure
Titre: 2025-0322 Gestion des activités externalisées du centre de contacts citoyens de France Titres situé à Charleville Mezières
Description: Le présent accord-cadre a pour objet la gestion des activités externalisées du Centre de contacts citoyens de France Titres situé à Charleville Mézières. Seul le support de niveau 1 réunissant les téléconseillers front et back office et les superviseurs en charge de traiter les contacts des utilisateurs (téléphone/mail/courrier/chat) entre dans l'objet du marché public.
Identifiant de la procédure: f6d92cd7-9cba-4dee-9c25-db6630a1c971
Avis précédent: 20e05793-4b58-4728-8bab-5dab03f9418b-01
Identifiant interne: 2025-0322 Gestion des activités externalisées du centre de contacts citoyens de France Titres situé à Charleville Mezières
Type de procédure: Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
2.1.1 Objet
Nature principale du marché: Services
2.1.2 Lieu d’exécution
Ville: Charleville Mézières
Subdivision pays (NUTS): Ardennes (FRF21)
Pays: France
2.1.3 Valeur
Valeur estimée hors TVA: 110 000 000 {code|name|currency.}
Valeur maximale de l’accord-cadre: 110 000 000 {code|name|currency.}
2.1.4 Informations générales
Il est mis fin à l’appel à la concurrence
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
6. Résultats
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis: 110 000 000 {code|name|currency.}
6.1 Résultat – Identifiants des lots: LOT-0001
Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre:
Valeur maximale de l’accord-cadre: 110 000 000 {code|name|currency.}
6.1.2 Informations sur les adjudicataires/attributaires
Adjudicataire/attributaire:
Nom officiel: Intelcia
Offre:
Identifiant de l’offre: Intelcia
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
L’offre a été classée: oui
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
L’offre est une variante: non
Informations relatives au marché:
Identifiant du contrat: MARCHE PUBLIC N°2025-0322 GESTION DES ACTIVITES EXTERNALISEES DU CENTRE DE CONTACTS CITOYENS (CCC) DE FRANCE TITRES SITUE A CHARLEVILLE-MEZIERES
Titre: MARCHE PUBLIC N°2025-0322 GESTION DES ACTIVITES EXTERNALISEES DU CENTRE DE CONTACTS CITOYENS (CCC) DE FRANCE TITRES SITUE A CHARLEVILLE-MEZIERES
Date à laquelle l'adjudicataire/attributaire a été choisi: 12/06/2026
Date de conclusion du marché/concession: 12/06/2026
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre: non
Organisation qui signe le contrat: Agence Nationale des Titres Sécurisés
6.1.4 Informations statistiques
Offres ou demandes de participation/candidatures reçues:
Type de soumissions reçues: Offres
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 3
8. Organisations
8.1 ORG-0001 ORG-0002 ORG-0003
Nom officiel: Agence Nationale des Titres Sécurisés
Taille de l’opérateur économique: Grande
Numéro d’enregistrement: 130 003 262 00024
Numéro d’enregistrement: 17510005600019
Numéro d’enregistrement: 353 944 093 00122
Adresse postale: 18 rue Irénée carré
Adresse postale: 5 rue du Lycée 51036 Châlons-en-Champagne
Adresse postale: 20 26 boulevard du parc
Ville: Charleville Mézières
Ville: Châlons-en-Champagne
Ville: Neuilly sur seine
Code postal: 08000
Code postal: 51036
Code postal: 92200
Subdivision pays (NUTS): Ardennes (FRF21)
Subdivision pays (NUTS): Ardennes (FRF21)
Subdivision pays (NUTS): Seine-Saint-Denis (FR106)
Pays: France
Pays: France
Pays: France
Téléphone: 0156545085
Téléphone: 0326668687
Téléphone: 01 40 87 79 79
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui signe le contrat
Soumissionnaire
adjudicataire/attributaire de ces lots: LOT-0001
Informations relatives à l’avis
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis: 17/06/2026 12:08 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français