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  • Région Grand Est

  • Vosges

  • > 90 000 €

  • Procédure ouverte - Informatique (assistance)

  • Publié :02/05/2026 (Il y a 2 mois)

  • Date limite de réponses : 18/06/2026 à 2h00 (Il y a 1 mois)

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France: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
Prestations de support, infogérance et supervision pour les Services Numériques Éducatifs, et pour les environnements de travail, Data Centers, Infrastructures, Réseaux, Pare-Feux et Téléphonie de la Région Grand-Est, ainsi que de stockage et de livraisons d'équipements actifs

Avis de marché ou de concession – régime ordinaire

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel: Région Grand Est

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre: Prestations de support, infogérance et supervision pour les Services Numériques Éducatifs, et pour les environnements de travail, Data Centers, Infrastructures, Réseaux, Pare-Feux et Téléphonie de la Région Grand-Est, ainsi que de stockage et de livraisons d'équipements actifs
Description: L'article 23 de la loi n°2013-595 du 8 juillet 2013 d'orientation et de programmation pour la refondation de l'école de la République confie aux collectivités territoriales notamment la maintenance" des matériels et de leurs logiciels de mise en oeuvre" des établissements scolaires dont elles ont la charge, à savoir : - les infrastructures et les équipements : câblage des bâtiments avec leurs éléments actifs, serveurs, postes de travail fixes et mobiles, périphériques ; - les applications informatiques : les logiciels systèmes et ceux qui sont nécessaires à l'enseignement (comme les espaces numériques de travail, les logiciels de gestion des réseaux locaux et les passerelles locales vers Internet). La Région Grand-Est compte 234 lycées publics et agricoles publics dépendant des rectorats de Nancy-Metz, de Reims, de Strasbourg et de la DRAAF Grand-Est (pour les lycées agricoles). De ce fait, la Région travaille en lien étroit avec les équipes des autorités académiques. Pour la maintenance, la Région a déployé un réseau de Chargés de Maintenance Informatiques des lycées (CMIL), personnels Région, complété par le marché envisagé. L'objectif de ce marché est d'apporter un ensemble de prestations techniques performantes pour assurer un support technique de qualité, et répondre aux problématiques rencontrées par les utilisateurs dans l'utilisation des environnements numériques pour les lycées publics et plus généralement pour les « Établissements Publics Locaux d'Éducation (EPLE) » qui au-delà des lycées publics, intègrent d'autres établissements comme les CREPS et autres structures d'enseignement (les GRETA par exemple) sous compétence de la Région Grand-Est. Il se complète en outre par la volonté de la Région de maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des équipements, y compris ceux de téléphonie, déployés en central dans les services académiques de la région, et dans les structures d'enseignement des EPLE. Les prestations sont réparties en 4 lots distincts. Chaque lot sera conclu sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commandes, sans montant minimum et avec un montant maximum. La description et le montant maximum de ces 4 lots sont renseignés aux points suivants
Identifiant de la procédure: 8626eea3-bae4-4ce5-b178-ee6a2cb195a4
Identifiant interne: 2026A0239
Type de procédure: Ouverte

2.1.1 Objet

Nature du marché: Services

2.1.3 Valeur

Valeur estimée hors TVA: 14 875 000 {code|name|currency.}

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires: La valeur totale estimée correspond à la somme des montant maximum contractuel tous lots confondus, reconductions éventuelles comprises. La date du 15/10/2026 est approximative, le marché prendra effet à sa date de notification
Base juridique:
Directive 2014/24/UE

2.1.5 Conditions du marché public

Conditions de présentation:
Nombre maximal de lots pour lesquels un soumissionnaire peut présenter une offre: 4
Conditions du marché:
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire dans le cadre de marchés: 4

8. Organisations

8.1 ORG-0001 ORG-0002 ORG-0003 ORG-0004

Nom officiel: Avenue-Web Systèmes
Numéro d’enregistrement: B120C0BA-CC60-21CB-0AA7AA2CDE53F772
Numéro d’enregistrement: 79941
Numéro d’enregistrement: B120C101-E207-E701-77A1D7768553C5A6
Numéro d’enregistrement: B120C11B-B3CA-FC10-45592816315BD5F4
Adresse postale: 1 place Adrien Zeller
Adresse postale: 31, avenue de la Paix
Adresse postale: 31, avenue de la Paix
Ville: Seyssinet-Pariset
Ville: Strasbourg
Ville: Strasbourg
Ville: Strasbourg
Code postal: 38170
Code postal: 67067
Code postal: 67070
Code postal: 67070
Subdivision pays (NUTS): Isère (FRK24)
Subdivision pays (NUTS): Bas-Rhin (FRF11)
Subdivision pays (NUTS): Bas-Rhin (FRF11)
Subdivision pays (NUTS): Bas-Rhin (FRF11)
Pays: France
Pays: France
Pays: France
Pays: France
Point de contact: Région Grand Est
Adresse électronique: publications-joue@aws-france.com
Adresse électronique: nepasrepondre@grandest.fr
Adresse électronique: greffe.ta-strasbourg@juradm.fr
Adresse électronique: greffe.ta-strasbourg@juradm.fr
Téléphone: +33480041260
Téléphone: 0387616610
Téléphone: 0388212323
Téléphone: 0388212323
Télécopieur: 0388364466
Télécopieur: 0388364466
Adresse internet: https://www.grandest.fr/
Rôles de cette organisation:
Acheteur
TED eSender

Informations relatives à l’avis

Type d’avis: Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis: 30/04/2026 15:10 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français

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